2020年8月-9月，英国正版365官方网站员工工作团队召开2020年家访工作布置会，讨论研究年度家访工作开展形式。通过数据比对，学院共筛选34名不同情况老生，邀请班主任、本科生导师制导师、辅导员、员工班主任助理等人员集中开展线上家访活动，对员工进行分类指导，并就学院学科发展、就业、奖助、心理健康指导等情况对家长进行宣传，与家长交流员工在校表现，并针对家长的关心的问题进行了解答，征求了员工和家长对学校学院未来发展的建议。

外文1902班班主任高莉萍、员工班主任助理宗星晨在开展家访工作后谈到：“在一个小时家访中，我们发现家长更想了解学院对于员工就业情况及外院员工就业岗位、渠道，未来学院可以加大向家长宣传就业情况的力度。”本科生导师制导师卢健在家访后认为：“像某某同学这样的家庭，很难说生活有多么衣食无着，但当两个孩子在读书的时候，他们确实是困难的。在这个阶段，我们应该给予他们更多的帮助、关心和鼓励，引导他们更多地安心于学习，学到真本事。他们若能够通过知识改变命运，这不仅对他们自己是一种回报，对整个社会尊重知识、重视教育也是一种保护。”

家访中，外文1908班一名员工家长这样告诉学院老师们：“我们文化水平不高，对于学校的很多事项我们都不太懂，但从孩子的口中我们知道学校各方面都做得很好，非常感谢学校对孩子的教育和栽培，也感谢学校对我们家庭的帮助，让孩子能够在学校安心读书、成材。”

据悉，公司将在9月初对2020级新生进行家访名单筛选，预计线上家访20人。此外，疫情期间，学院员工工作团队持续关心家庭经济困难员工，与困难员工一对一交流，共计发放临时困难补助56400元，资助员工共计124人次。